営業して３年も経過すれば天井裏にあるダクトやファンは油でいっぱいになります。実際にお客様からは、「ダクトの中がこんなに油でいっぱいだとは知らなかった。」という声を多数頂いており、お店で毎日働いている従業員の方は、ほとんどこの事を知りません。ダクトやファンに油が溜まっていると、火災の原因になり大切なお店を失う結果になりかねません。
その為、私達はお客様に、防火対策やダクト火災についての危険性を伝えなければなりません。
イーアライヴの強み
弊社の強み
私達がお客様に必ず伝えたい大切な事
弊社がやらなければならないこと
以前の私は仕事を受注するための提案をしていたのだと気づき、本当にお客様の事を考えるのであれば、一番最初にやるべき事は他にあると気づきました。ロースターダクト火災の危険がすぐそこまで来ていることをしっかりとお客様に伝え、今の汚染状況をしっかりと自分自身の目で確認してもらう事が、弊社のやらなければならないことです。
ダクト清掃へのこだわり
数ある業務の中で弊社が一番こだわっている事はダクト調査です。
以前焼肉店様のロースターダクト火災現場を調査したところ、フードに付着していた油に引火して、ダクト内に溜まった油が延焼したのが火災の原因でした。
お店の方に事情を聞いていると、『ダクトの中がこんなに油でいっぱいとは知らなかったんだよ。』とおっしゃていました。
我々のような業者が存在しながら、このような火災が起きてしまったことに対して責任を感じ、結果的に私たちはなんの役にも立っていないじゃないかと思いました。もし仮に、私たちがこのお客様にメンテナンスのご提案をさせて頂き、理解して頂ければ火災を未然に防ぐお手伝いができたと思います。このような経緯から、弊社では特にダクト清掃に関してはこだわりをもって作業しております。
イーアライヴ３つの約束
調査時に強引な営業を行いません！
当社を選んでいただいたお客様には、心から「イーアライヴに頼んで良かった」と思っていただきたいと思っています。
だからこそ、調査時に余計な営業活動を行うことは一切ありません。
お客様よりご依頼があるまでお見積り致しません。
「無料調査を頼む = 依頼しなければいけない」ということはありません。無料調査時は現状の状態のご報告と必要なメンテナンスのご提案をさせて頂き、お客様のご希望があって初めてお見積りをさせて頂いております。
なお、場所や調査項目の内容によっては有料調査になる場合もございます。ただし、有料の場合は事前に金額をお伝えいたします。金額に納得いただいた場合のみ調査に伺わせていただきます。
お悩み、疑問、ご質問を納得いくまでお聞きします。
作業内容や料金、アフターフォロー等の不安な点や疑問は何でもご相談ください。イーアライヴはお客様のビジネスを支える一員として、親切・丁寧な対応をさせて頂きます。
